04125 - 9583172
Können Computer nicht einfach mal funktionieren?
Und ob! Mit unserer Hilfe kann Technik so einfach sein.
Die Technik heutzutage entwickelt sich rasend schnell weiter und nicht immer kommen wir hinterher. Dabei ist das keine Raketenwissenschaft, aber die vielen Möglichkeiten bieten auch viele Fehlerquellen. Nicht verzagen! Wir analysieren in aller Ruhe Ihr Problem und geben Ihnen eine Empfehlung, wie wir das beseitigen können. Zum Beispiel muss auch ein älterer Computer nicht gleich in den Elektroschrott, sondern kann eventuell kostengünstig wieder auf den neuesten Stand gebracht werden. Sollte doch eine Neuanschaffung nötig sein, helfen wir durch den Dschungel der aktuellen Angebote. Aber auch, wenn das Netzwerk klemmt, das WLAN ständig aussetzt oder einfach die falschen Programme genutzt werden: Sie sind nicht allein. Computerhilfe - Kreis Pinneberg bekommt auch Ihr Problem in den Griff.
Und so gehen wir vor:
1.) Kontaktaufnahme
Sie schildern uns Ihr Problem am Telefon. Wir hören zu und klären die ersten Fragen.
2.) Erste Analyse
Wir prüfen anhand Ihrer Angaben, welche Ursachen und Lösungen infrage kommen.
3.) Besprechung
Wir erklären Ihnen die nächsten Schritte und die voraussichtlichen Kosten.
Bis hierher (Schritt 1-3) entstehen Ihnen keinerlei Kosten!
4.) Kostenvoranschlag
Sie erhalten einen Kostenvoranschlag mit Arbeiten und Zeitaufwand.
5.) Abholung / Lieferung
Je nach Problem helfen wir bei Ihnen vor Ort oder holen Ihr Gerät zur Reparatur ab.
6.) Fertigstellung
Wir testen das Ergebnis, bringen Ihr Gerät zurück und erklären Ihnen die Änderungen.
Unsere Philosophie
Ob im Alltag, bei der Arbeit oder im Kontakt mit Familie und Freunden: Technik soll zuverlässig funktionieren und einfach zu bedienen sein. Dabei unterstützen wir Sie persönlich und mit verständlichen Erklärungen.
Wir sind ausgebildete Büro- und Informationselektroniker und beschäftigen uns mittlerweile schon seit über 30 Jahren mit Computern und sämtlicher Technik in dem Zusammenhang. Als gute Seele wurden wir immer wieder weiterempfohlen und sind durch alle möglichen Branchen gereist. Die Aufgaben waren immer wieder neue - die Probleme aber meistens immer die gleichen, nur in anderen Formen und Größen. Aber eins haben alle gemeinsam: Am Ende konnten wir immer alles lösen und das Ergebnis ist es, was zählt!
Wir sind fair und reparieren keinerlei Technik, bei der es sich nicht mehr lohnt. Auf der anderen Seite werden wir immer versuchen, auf vorhandenen Geräten aufzubauen. Es muss nicht immer neu sein. Wir sagen aber auch ehrlich, wenn sich nicht mehr viel machen lässt.
Es gibt bei uns keine versteckten Kosten oder wahnsinnige Anfahrts-Pauschalen. Alles wird transparent vor der Durchführung mit Ihnen besprochen, damit am Ende alle Seiten zufrieden sind.
Themenbereiche
Im Grunde kümmern wir uns um alles, was im Zusammenhang mit Computern steht. Als die wichtigsten Bereiche können wir die folgenden nennen, in denen wir uns wie zu Hause fühlen:
Preise
Wir prüfen von Beginn an, welche Lösung sich für Sie lohnt. Stehen Kosten und Nutzen einer Reparatur nicht in einem sinnvollen Verhältnis, sagen wir Ihnen das offen. Vorgehen und Kosten besprechen wir vor der Durchführung mit Ihnen.
Sie erhalten eine ordentliche Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer und Garantie auf die durchgeführten Arbeiten. Benötigte Teile kaufen wir nach Absprache mit Ihnen ein; hinzu kommt eine kleine Handling-Pauschale.
Unsere Preise:
Stundensatz für Privatkunden: 59,00 €
Stundensatz für Gewerbe: 79,00 €
Anfahrtspauschale Kreis Pinneberg: 12,50 €
(Beinhaltet eine Abholung und eine Auslieferung.)
Beispiele aus unserer Praxis:
Beispiel 1: WLAN funktioniert nicht (Laptop Lenovo)
Durchgeführte Arbeiten: BIOS und Treiber-Updates sowie Konfiguration und abschließender Test.
Preis inklusive MWST:
58,31 EUR
Beispiel 2: Aufrüstung SSD + Datensicherung (Laptop ASUS)
Datensicherung, Einbau SSD, Systemtest, Einstellungen.
Preis inkl. SSD Laufwerk, Gehäuse für alte HDD zur weiteren Benutzung:
140,25 EUR
Beispiel 3: Beratung Laptop Neukauf und Einrichtung
Ausführliche Beratung, Bestellung und Auslieferung Laptop. Einrichtung und Datenübernahmen vor Ort. Preis inkl. MWST:
116,62 EUR
Beispiel 4: Ladebuchse Laptop defekt
(Laptop Medion)
Analyse, Teilebestellung, Ein-/Auslöten der Ladebuchse, Zusammenbau und Test.
74,29 EUR
Beispiel 5: Aufrüstung Macbook durch SSD + Betriebssystemupdate
Datensicherung, Einbau SSD, MacOS Installation,Einstellungen und Systemtest
Preis inkl. SSD Laufwerk:
158,00 EUR
Beispiel 6: Aufrüstung HP Laptop mit RAM + SSD (statt Neukauf)
Datensicherung, Einbau RAM und SSD, Systemtest, Einstellungen.
Preis inkl. SSD Laufwerk, Gehäuse für HDD zur weiteren Benutzung:
162,22 EUR
Kontakt
Heiko Kaspers
Am Altenfeldsdeich 57
25371 Seestermühe
(Kein Ladengeschäft)
Telefon.: 04125-9583172
Mobil: 0170-8065109
ID: DE291754811
Bevor Sie uns besuchen, stimmen Sie vorher bitte unbedingt einen Termin am Telefon ab!
Öffnungszeiten:
Mo-Fr. 09:00 - 19:00 Uhr
Webseite
04125-9583172
Rufen Sie uns gerne unter 04125-9583172 an, schreiben Sie uns eine Mail an heikokaspers@me.com oder füllen Sie das Kontaktformular aus. Alternativ können Sie uns auch gerne per Chat anschreiben - sollte nicht sofort eine Antwort kommen, sind wir gerade für Sie unterwegs und melden uns dann umgehend. In dringenden Fällen können Sie uns auch gerne unter der Mobilnummer erreichen.
